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致广大客户：
奥运临近，今收到物流公司通知：7月份开始，大部分物流公司要停止发货，以缓解北京交通运输压力，保证奥运期间交通流畅。届时，一小部分物流公司可能还会正常运行，但运费相应提高、物流时间相对延长。为了减少您的损失，总部现建议广大加盟商尽量闭开在奥运期间选货。另，因总部在前段时间里，收到部分无名氏退货，给您和公司都带来许多不必要的麻烦，为了方便您能及时换到您所需要的产品、为了便于公司管理，总部现做出如下规定：
订货、换货、退货作业
1、订货方式可采用电话传真、网络等方式，亦可到总部直接选货。确定所订货物后，您须及时付足货款，确保货物及时顺利发出。后期订货每批不能低于1000元
2、库房是货品仓储物流中心，为保证您及时配备货品并发出，存放空间不用作保留货品。（注：如由个人原因未及时汇款到财务，货品预留两天后上架转配他人，此种毁单行为出现一次后，再订货须款到配货。）
3、公司承诺有质量问题无条件退货，但必须在收到货物48小时内验收并拍照和书面报告公司核查，否则视作所收产品全部合格。
4、影响二次销售产品不予退货。影响二次销售的情况为：货物脏污、破损、无挂牌、挂牌有涂改、已使用过、已清洗过、无包装、成套系列不成套等人为原因造成损坏的货品；跨季货品；特价货品。
二、客户退货须知
1. 清单与外包装箱务必写明地区地址，经销商姓名，退货字样（如无法辨认暂不收取）。
2. 退货地址是北京市海淀区闵庄路3号，收件人：邱阳，电话010-88463312。
3. 公司指定是国内覆盖面大费用低方便安全并随时可查询的物流公司：华宇物流，佳吉物流。或者发到海淀区六郎庄和北京最大的物流流通地“汉龙南站”（公司免费取货）。
4. 退货时您务必与客服部沟通，如未按公司要求退到指定地点（同上），期间所产生的短途运输费用及停滞损耗由退货人自行承担。
您与总部签完合同后，您在运营期间内遇到任何问题都直接跟客户服务部工作人员联系，以便于您所遇到的问题能及时解决。
产品销售部：010-88463312、88435339、88433226
客户服务部：010-66237318、66237317
再此恭祝您生意兴隆 财源广进
新宠儿运营总部（宣）
2008年6月10号
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